在使用Internet信息服务（IIS）时，有时会遇到默认FTP站点意外停止且无法启动的情况，这通常会影响文件传输服务的正常运行。以下将分析常见原因并提供解决方案。

常见原因包括：

1. 端口冲突：默认FTP站点使用端口21，若该端口被其他程序占用，会导致无法启动。
2. 服务依赖问题：FTP服务依赖于IIS核心服务，若相关服务未运行，将影响FTP功能。
3. 权限配置错误：站点身份验证或文件目录权限设置不当，可能阻止站点启动。
4. 配置损坏：IIS配置文件或FTP设置损坏，导致服务异常。

解决步骤：

1. 检查端口占用：通过命令提示符运行 netstat -ano | findstr :21，查看端口21是否被占用。若被占用，可终止占用进程或更改FTP站点端口。
2. 验证服务状态：打开“服务”管理工具，确保“Microsoft FTP Service”和“World Wide Web Publishing Service”处于运行状态。若未运行，手动启动它们。
3. 重置权限和配置：在IIS管理器中，检查默认FTP站点的身份验证设置（确保启用基本身份验证），并确认物理路径权限允许IIS用户访问。必要时，使用IIS重置工具（如 iisreset 命令）恢复默认配置。
4. 重新创建FTP站点：如果问题持续，可尝试删除并重新创建默认FTP站点，注意备份原有设置。

预防措施：定期监控IIS日志，更新系统补丁，并避免不必要的端口冲突。若问题复杂，建议查阅Microsoft官方文档或寻求专业技术支持。通过以上方法，通常能恢复FTP站点的正常运行。